2. Condizioni generali di utilizzo della piattaforma IM IBIZA:
2.1 La nostra piattaforma web offre agli utenti la possibilità di prenotare esperienze di viaggio, eventi e servizi sull’isola di Ibiza. Tuttavia I’M IBIZA non è un’agenzia di viaggi e non è essa stessa l’organizzatore diretto degli eventi e delle esperienze proposte sul sito web, ma semplicemente un collegamento commerciale che collega gli utenti a società terze che offrono i loro servizi sulla nostra piattaforma.
2.2 Ti consigliamo di prestare attenzione ai termini di utilizzo, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti e sui loro limiti. I termini di utilizzo si applicano a qualsiasi utilizzo dei servizi offerti da IM IBIZA. Accedendo e/o utilizzando i servizi l’utente conferma di aver preso visione delle presenti condizioni d’uso e di accettarle integralmente.
3. Uso dei servizi I’M IBIZA
3.1 L’utente dichiara che tutte le informazioni trasmesse durante l’utilizzo dei servizi e le procedure di acquisto sono veritiere e di propria origine legale e fiscale, e di essere in età legale per utilizzare il sito web.
3.2 L’utilizzo dei Servizi è consentito da IM IBIZA esclusivamente per finalità personali non commerciali e per inoltrare legittime richieste di prenotazione dei prodotti offerti. L’utente dichiara di non utilizzare i servizi per richieste speculative, commerciali o fraudolente.
4. DIRITTI DEL SITO WEB
4.1 I’M IBIZA non concede a fini commerciali e/o personali la divulgazione, pubblicazione, distribuzione, trasmissione, riproduzione, concessione, vendita dei contenuti (foto, testi, video, musica, presentazioni) del web, salvo previo approvazione scritta da parte di I’M IBIZA tramite posta elettronica certificata.
4.2 I’M IBIZA si riserva il diritto di comunicare (direttamente o tramite partner affiliati) via e-mail, newsletter e/o sms comunicazioni a fini commerciali e promozionali qualora l’utente fornisca i propri recapiti attraverso la pagina web in fase di acquisto, tramite il fase di prenotazione, affiliazione commerciale o registrazione web.
5.Utilizzo di link esterni da siti web di partner commerciali
5.1 IM IBIZA può contenere collegamenti a pagine di terze parti di partner affiliati e non affiliati. Questi link sono forniti a scopo informativo e/o commerciale. Gli effetti relativi alla navigazione su link esterni al dominio I’M IBIZA non ricadono sotto la responsabilità di I’m Ibiza.
5.2 IM IBIZA non esercita alcun controllo sul contenuto delle pagine di terzi ad essa collegate, né si dichiara responsabile del contenuto e del trattamento dei dati da parte di pagine terze.
5.3 È responsabilità dell’utente assicurarsi che i contenuti dei collegamenti collegati alla pagina IM IBIZA non contengono malware o virus.
6. Esperienze, Eventi e Prenotazioni
6.1 I’M IBIZA è una piattaforma indipendente che offre servizi, prodotti, esperienze ed eventi di aziende terze locali. Nessun dettaglio e politica dell’evento sono soggetti al controllo o alla gestione da parte di IM IBIZA, pertanto eventuali suggerimenti, osservazioni o reclami da parte dell’utente devono essere indirizzati direttamente al fornitore del servizio o del prodotto acquistato.
6.2 IM IBIZA non si fa garante in merito alla soddisfazione dell’utente per l’esperienza prenotata, e raccomanda all’utente di leggere i termini e le condizioni del contratto stipulato con terzi.
6.3 IM IBIZA non è titolare di nessuno dei prodotti, servizi ed esperienze offerti sul sito (ad eccezione di alcuni prodotti con relativa dicitura di diretta appartenenza all’azienda). Effettuando una prenotazione su IM IBIZA, l’utente si impegna a prendere visione dei termini e delle condizioni poste direttamente dal fornitore del servizio acquistato e di ogni altra norma relativa al prodotto stesso.
6.4 Effettuando una prenotazione, l’utente dichiara di essere maggiorenne e di avere pieno diritto di poter effettuare prenotazioni e concludere contratti di acquisto con fornitori per sé e per terzi solo se preventivamente autorizzato. Dichiara inoltre la veridicità del proprio profilo al momento dell’acquisto e la legittimità del pagamento effettuato.
7. Politiche dei prezzi
7.1 Il prezzo proposto per ogni evento, servizio o prodotto offerto sul web è esclusivamente a discrezione del fornitore del servizio stesso e mai di IM IBIZA che si limita ad offrire il servizio sulla propria piattaforma.
7.2 L’utente dichiara di comprendere la descrizione di ciascun prodotto o servizio presente sul web e di essere pienamente a conoscenza e d’accordo con il prezzo proposto dal fornitore sui prodotti acquistati.
7.3 I prezzi offerti sono soggetti a variazioni tariffarie senza preavviso fino al momento della prenotazione e del pagamento da parte dei clienti.
8. Condizioni dei pagamenti
8.1 Il pagamento può essere soggetto a tasse, commissioni, commissioni per transazioni estere, tassi di cambio o altri costi. L’utente accetta che la banca o l’emittente della carta usata per la transazione possa convertire il pagamento nella valuta locale prima dell’addebito, con conseguenti differenze tra l’importo visualizzato sulla Piattaforma e l’importo finale addebitato.
9. Politiche di cancellazione e rimborsi.
In quanto sito Web che vende servizi di una società di terze parti, la nostra politica di cancellazione e rimborso è soggetta alle politiche e alle procedure del fornitore di servizi di terze parti. Consigliamo vivamente ai clienti di rivedere la politica di cancellazione e rimborso del fornitore di servizi di terze parti prima di effettuare un acquisto tramite il nostro sito web. Nel caso in cui un cliente desideri cancellare o modificare una prenotazione o una prenotazione, deve contattare direttamente il fornitore di servizi di terze parti. Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica sarà soggetta alla politica di cancellazione e rimborso del fornitore di servizi di terze parti. Se un cliente ha diritto a un rimborso in base alla politica di cancellazione e rimborso del fornitore di servizi di terze parti, il rimborso verrà elaborato dal fornitore stesso. Il sito Web non è responsabile per eventuali rimborsi o cancellazioni e non ha alcun controllo sul processo di rimborso o sulla tempistica di quest’ultimo. Si prega di tener conto che alcuni servizi potrebbero avere costi non rimborsabili o possano essere soggetti a cancellazione.
10. TRAVEL PLANNER
10.1 Il Travel Planner è un servizio offerto da liberi professionisti che registrandosi sulla piattaforma I’M IBIZA mettono a disposizione dell’utente il proprio tempo, risorse, contatti e conoscenze pluriennali sull’isola per qualsiasi tipo di attività e servizio richiesto.
10.2 L’Agenda di Viaggio è una figura libera e autonoma, non vincolata da alcun contratto di lavoro con IM IBIZA. Il rapporto professionale tra IM IBIZA e un Travel Planner è regolato dalla stipula di un contratto di collaborazione commerciale tra le parti. Pertanto, l’utente dichiara di comprendere che qualsiasi discordia o insoddisfazione del servizio dovrà essere rivolta direttamente ed esclusivamente al Travel Planner incaricato.
10.3 L’utente dichiara di comprendere che non sussiste alcun obbligo per I’M IBIZA di verificare la qualità del servizio fornito dal Travel Planner, né sulle modalità di acquisto e sulla qualità dei prodotti, eventi, servizi acquistati tramite il Travel Planner al di fuori della piattaforma I’M IBIZA.
10.4 L’utente si impegna ad acquistare il servizio senza diritto di recesso al momento della prima corrispondenza telematica con la figura professionale. Resta salvo il diritto al rimborso integrale qualora un Travel Planner non rilasci alcun tipo di risposta entro 24 ore dalla prenotazione.
10.5 IM IBIZA non garantisce in nessun momento la qualità del servizio fornito dal Travel Planner in quanto lavoratore autonomo che utilizza il sito web di IM IBIZA per promuovere se stesso ei suoi servizi.
10.6 L’utente si impegna ad acquistare il servizio con diritto di recesso fino all’ultimo giorno della sua vacanza a Ibiza quando il servizio non soddisfa le aspettative. Il diritto al rimborso integrale rimane relativo esclusivamente al “Servizio Travel Planner” ( la consulenza e la disponibilità a rispondere a domande e di provvedere informazioni al cliente) e non include alcun tipo di rimborso per esperienze, eventi, escursioni o qualsiasi tipo di prodotto o servizio fornito dal Travel Planner tramite terze parti come organizzazione di eventi, auto a noleggio, noleggio barche, escursioni organizzate, non correlate all’agenzia IM IBIZA.